台灣家電零售顧客管理系統

家電零售數位轉型,一站搞定

整合 LINE 官方帳號、管理客戶、訂單、維修紀錄,讓經營更輕鬆更簡單

Solutions

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Sellfypunk™ CRM 專為家電零售而生

Sellfypunk™ CRM 專為家電零售而生

Sellfypunk CRM 專為家電零售而生

Sellfypunk™ CRM 專為家電零售而生

家電零售經營的痛點,我們都懂!

家電零售經營的痛點,我們都懂!

痛點一

顧客資料散落在紙本、群組,找不到

顧客資料散落在紙本、群組,找不到

客戶資訊不是寫在紙本,就是分散在 LINE 群組、筆記本裡,要找購買或維修紀錄時常常翻不到,容易漏掉重要顧客。

客戶資訊不是寫在紙本,就是分散在 LINE 群組、筆記本裡,要找購買或維修紀錄時常常翻不到,容易漏掉重要顧客。

痛點二

售後服務難追蹤,常漏掉

售後服務難追蹤,常漏掉

維修進度與客戶需求缺乏系統化紀錄,資訊分散在紙本或群組中,不僅容易忘記,也讓售後服務缺乏透明度。

維修進度與客戶需求缺乏系統化紀錄,資訊分散在紙本或群組中,不僅容易忘記,也讓售後服務缺乏透明度。

痛點三

客戶流失率高,無法回頭做生意

客戶流失率高,無法回頭做生意

缺少完整的銷售與互動紀錄,無法針對老客戶做精準的促銷或回購提醒,顧客買一次就流失,錯過持續營收的機會。

缺少完整的銷售與互動紀錄,無法針對老客戶做精準的促銷或回購提醒,顧客買一次就流失,錯過持續營收的機會。

Sellfypunk™ ⎯ 專為台灣的家電零售業者量身打造的顧客管理系統,讓你輕鬆管理不掉單

Features

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Features

核心功能介紹

4 大功能輕鬆打理家電零售管理,讓你事半工倍

4 大功能輕鬆打理家電零售管理,讓你事半工倍

功能 1

顧客管理

整合 LINE 官方帳號,加入官方帳號即自動建檔,幫你保存顧客的交易、維修紀錄,讓你輕鬆掌握顧客關係。

整合 LINE 官方帳號,加入官方帳號即自動建檔,幫你保存顧客的交易、維修紀錄,讓你輕鬆掌握顧客關係。

整合 LINE 官方帳號,加入官方帳號即自動建檔,幫你保存顧客的交易、維修紀錄,讓你輕鬆掌握顧客關係。

官方 Line 整合

加入官方帳號系統自動建檔,雙向同步,讓顧客管理更即時更省力。

快速查詢

重要客戶隨時搜尋,隨時查找,大幅提升服務效率。

功能 2

訂單管理

建立訂單到完成訂單,流程付款狀態一目了然

建立訂單到完成訂單,流程付款狀態一目了然

建立訂單到完成訂單,流程付款狀態一目了然

訂單狀態追蹤

每筆訂單的狀態清楚標示,隨時能掌握進度,方便安排工作進度,不怕遺漏。

付款管理

每筆訂單皆可設定付款狀態,精準掌握應收款,管理更安心。

功能 3

維修管理

維修服務標準化,不管是到店修還是到府維修,都能時時跟進,提升售後服務體驗。

維修服務標準化,不管是到店修還是到府維修,都能時時跟進,提升售後服務體驗。

維修服務標準化,不管是到店修還是到府維修,都能時時跟進,提升售後服務體驗。

即時更新

維修進度即時更新,讓你隨時掌握維修狀態,提升服務效率。

自助查詢

顧客可直接透過 LINE 查看維修狀態,隨時掌握進度,服務透明更貼心。

功能 4

數據可視化

銷售、維修、客戶數據轉化為直觀的圖表與報表,幫助你快速掌握營運現況,洞察趨勢,並作出更有依據的決策。

銷售、維修、客戶數據轉化為直觀的圖表與報表,幫助你快速掌握營運現況,洞察趨勢,並作出更有依據的決策。

銷售、維修、客戶數據轉化為直觀的圖表與報表,幫助你快速掌握營運現況,洞察趨勢,並作出更有依據的決策。

經營全貌

系統自動整合銷售與維修資料,透過圖表呈現,讓老闆一眼看懂營運現況。

銷售洞見

數據分析協助辨識熱銷商品、維修高峰期與顧客回購潛力,幫助做出正確的經營判斷。

FAQ

FAQ

FAQ

FAQ

常見問題

我需要安裝任何軟體嗎?

系統會很難操作嗎?如果不熟悉電腦操作能用嗎?

需要有 Line 的官方帳號嗎?

顧客的資料存在哪裡,安全嗎?

不會申請 Line 官方帳號怎麼辦?

我需要安裝任何軟體嗎?

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不只是系統,更是您生意上的好夥伴

Sellfypunk 的目標,是成為家電零售的最佳夥伴。不僅提供專業的產品與服務,更專注於解決家電零售業者在經營與數位轉型上的挑戰。